OUR VISION
私たちの想い
将来のことを話す時間は、
一番の笑顔でいられる時間であってほしいとHARELは思うのです。
お住まいのこと、ご家族のこと、子育てのこと・・・、
長い人生を考えると、ちょっと心配、気分も曇りがちになることもあるかもしれません。
でも、将来と毎日の暮らしを見つめて創る「ライフプラン」があることで、
いろんな可能性に気づくことができ、思っていた以上のことに、
チャレンジできたり、出会えたり、もっと手に入れられるものが見えてくるんです。
時には雨が降ろうとも、やがて雲の間から日が差し、
晴れ間が見え、期待が高まりワクワクがあふれだす。
そんな、生き方が、どんどん広がっていく人生をお手伝いしたいと思います。
すべての人の、“晴れる”のために。
ミッション
Life Plan for All
すべての人にライフプランを
ライフプランを日本だけにとどまらず、世界にまで根付かせられるように。誰もがライフプランを必要だと感じてもらえる世の中を目指します。
経営理念
先義後利
義を先にして利を後にするものは栄える
私たちは、関わるすべての皆様の心が晴れるような行動をし、社会への貢献をしていく。
その徳を積む行動が「信頼」を得ることにつながり、結果として企業の利益につながる。
私たちは、関わるすべての皆様に役立つ情報提供を行い、「ありがとう」と心から言ってもらえる関係づくりをすることで、「感動」をお届けできる企業となる。
「こころが晴れる」…天気の通り「晴れ」が良い。出逢う人たちすべてのこころが晴れて欲しい。そうなるような行動をしていこう。
HAREL株式会社の社名にあるように、すべての人の「晴れる」のために、私たちは存在している。
「社会への貢献」…その思いは、出逢う人たちだけではなく、社会貢献にもつながる。世の中・世間のお役にたてるような行動をしていこう。
心が動くような、相手が予測している以上の答えや結果を提供することで相手は「感動」するのである。そのような会社であり、そんな人間でありたい。
経営方針
顧客への約束
顧客のライフプラン実現のパートナー
1.包括的でカスタマイズされたライフプランニング
顧客一人ひとりのライフステージや目標に応じた個別のライフプランを提供します。これには、教育費、住宅購入、老後資金の計画などが含まれ、顧客が安心して将来を見通せるよう支援します。
2.信頼と透明性の確保
サービスの提供において透明性を保ち、誠実な対応を徹底します。これにより、顧客が安心して相談できる環境を提供し、長期的な信頼関係を構築します。
3.専門家ネットワークとの連携
弁護士、税理士、司法書士などの専門家との連携を強化し、顧客に総合的な解決策を提供します。例えば、法的な問題や税務上の疑問に対しても、専門家のアドバイスを通じて適切に対応します。
技術革新とデジタルサービスの提供
1.最新技術を活用したサービスの提供
デジタルツールや最新技術を活用し、顧客に便利で効率的なサービスを提供します。例えば、「みらい予報図」を使った将来予測やオンラインセミナーを通じて、どこにいても質の高いコンサルティングを提供します。
2.タイムリーな情報提供
市場動向や法改正など、顧客に影響を与える重要な情報を迅速かつ適切に提供し、顧客が常に最新の情報に基づいて最適な判断を下せるよう支援します。
高品質な顧客体験
1.顧客中心のサービス提供
顧客のニーズや状況に応じた柔軟な対応を行い、最高の顧客体験を提供します。例えば、顧客のライフイベントに合わせたパーソナライズドな提案や、迅速なフォローアップを行います。
2.持続可能な経済的アドバイス
顧客の経済的な安定と将来の安心を支えるため、無理のない資金計画や長期固定金利のローンなど、持続可能なアドバイスを提供します。これにより、顧客が無理なく長期的な目標を達成できるようサポートします。
顧客教育とサポート
1.ライフプランニングの重要性に対する教育
顧客に対してライフプランニングの重要性を教育し、自主的に計画を立てる力を養います。セミナーやワークショップを通じて、計画の立て方や資金管理のノウハウを伝えます。
2.長期的なサポート体制の提供
顧客との長期的な関係を築き、ライフステージの変化に応じた継続的なサポートを提供します。定期的な見直しやアドバイスを通じて、常に最適なプランを維持します。
コアバリュー
- 1. 社会のルールを守り、信頼される言動をします
- 2. 正直・誠実な行動をします
- 3. 目の前にいる人を尊重し、敬意をもって接します
- 4. すべての人への感謝を忘れず、謙虚であり続けます
- 5. 関わる人や自分との約束を守ります
- 6. 清潔・笑顔で真心を込めた対応をします
- 7. 仲間の長所を見つけ、お互いを認め合います
- 8. 家族を大切にし、物心共に豊かになることを目指します
- 9. 心身ともに健康な生活を送ります
- 10. 素直な心を持ち続けます
- 11. 変化する自分を楽しみます
- 12. 凡事徹底を極めます
